Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Spas Versati coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você fornece voluntariamente e os dados técnicos necessários para o funcionamento do site:

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cidade, quando você preenche um formulário ou inicia uma conversa pelo WhatsApp.
• Conteúdo da mensagem: as informações que você nos envia sobre seu projeto ou solicitação.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador/dispositivo, páginas visitadas e cookies (veja nossa Política de Cookies).
• Estatísticas de navegação: medimos visitas, rolagem e cliques no próprio site para melhorá-lo. Essa medição não usa cookies nem guarda nada no seu aparelho; o endereço IP não é gravado e o visitante é identificado só por um código anônimo que muda todo dia. Os dados ficam guardados por até 13 meses.

2. Por que usamos seus dados (finalidade e base legal)

• Para responder à sua solicitação e prestar atendimento comercial e suporte técnico — com base no seu consentimento e nas medidas pré-contratuais que você solicita.
• Para enviar informações sobre produtos e dar continuidade ao atendimento — com base no seu consentimento (opt-in).
• Para manter registros, cumprir obrigações legais e pelo nosso legítimo interesse em segurança e prevenção a fraudes.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los somente com fornecedores que nos ajudam a operar (por exemplo, e-mail, hospedagem, análise de tráfego), sob confidencialidade, e com autoridades quando exigido por lei.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Seus direitos

Pela LGPD, você pode solicitar a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, escreva para vendas@spasversati.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

7. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente e sua data são sempre exibidas nesta página.